Qualitätsauszeichnung von Jugendtours für Klassenfahrten

Gute Erfahrungen mit Klassenfahrten

Klassenreisen mit Jugendtours

Qualitätsauszeichnung von Jugendtours für Klassenfahrten – „TOP15-Kundenzufriedenheit“

Erfahrungsberichte und Bewertungen über Klassenfahrten

Wir in der Klassenfahrtenabteilung von Jugendtours fragen uns: Wie sind Ihre Erfahrungen mit Reiseveranstaltern oder Programmanbietern für Klassenfahrten? Haben Sie Erfahrungen mit Unterkünften für Schulfahrten oder Busunternehmen gemacht? Lehrer*innen greifen oftmals und zurecht bereits vor Buchung der Klassenfahrt auf Kundenbewertungen zurück, um die Qualität der Anbieter von Klassenfahrten wie der Akteure des Kinder- und Jugendreisens unabhängig einschätzen zu können. Obwohl auf diversen Internetportalen aktuell viele Bewertungen zu Klassenfahrten zu finden sind, helfen diese nur bedingt weiter. Zuhauf sind Bewertungen anonym und ohne Kommentare abgegeben und damit, seien wir ehrlich, für die Leser*innen wertlos. Dazu kommt, dass oftmals auch die Bewertungsportale selbst wenig seriös sind.

Seit 2009 vergibt Jugendtours die Qualitätsauszeichnung für Klassenfahrten „TOP15-Kundenzufriedenheit“ auf Basis von Kund*innen-Feedback (lesen Sie mehr zu Qualitätsauszeichnung und Kriterien). Lehrer*innen, Schulleiter*innen, Eltern, Interessierte und touristische Multiplikatoren erhalten so eine unabhängige und nützliche Hilfestellung bei Buchung der Klassenfahrt über Jugendtours.

Qualitätsauszeichnung für Klassenfahrten „TOP15-Kundenzufriedenheit“

Der Prämierung durch Jugendtours liegt die Auswertung der Feedback-Fragebögen zugrunde, in denen Begleitpersonen, Lehrer*innen, Schüler*innen und Eltern nach Beendigung der Klassenfahrt Schulnoten für Bustransfer, Programmanbieter und die Unterkunft vergeben. Die ausgefüllten Feedback-Fragebögen werten wir einmal im Jahr mit Ablauf des „alten“ Schuljahres zu Beginn der jeweils neuen Klassenfahrten-Saison detailliert aus (lesen Sie mehr zu den Kriterien). Aus den Bewertungen der Unterkünfte erstellen wir ein Ranking und prämieren die fünfzehn am besten benoteten Gruppenhäuser mit dem Jugendtours-Qualitätssiegel „TOP15-Kundenzufriedenheit“. Unter www.klassenreisequalitaet.de/praemierte-unterkuenfte finden Sie eine Übersicht aller seit 2008 von uns ausgezeichneten Einrichtungen des Kinder- und Jugendreisens.

Sind Sie mit Jugendtours unterwegs, dann achten Sie auf die Urkunden an der Rezeption der jeweiligen Unterkunft. Die Urkunde mit dem Jugendtours-Qualitätsauszeichnung erkennen Sie an unserem Logo und an der grünen Farbe des Urkundenrahmens.


Unterkünfte

Jahre online


Klassenfahrt Paris: Schüler*innen zum Fototermin in Versailles

Von Jugendtours aktuell prämierte Unterkünfte für Schulfahrten

Wie wir bewerten? Kriterien der Qualitätsauszeichnung

Jugendtours interessiert der allgemeine Grad der Zufriedenheit der Kund*innen mit Bustransfer, Programmanbietern und der jeweiligen Unterkunft (lesen Sie mehr zur Qualitätsauszeichnung). Die Kriterien, nach denen Unterkünfte beurteilt werden, sind vielfältig: Bewertet werden das Erscheinungsbild der Unterkunft, die Lage des Objektes, das Freizeitangebot vor Ort, Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer, der Zustand der Sanitäranlagen, Verpflegungsleistungen und das Personal. Natürlich gibt es auch eine Gesamtnote für die jeweilige Unterkunft, eine Schulnote für die Klassenfahrt. In der Auswertung der ausgefüllten Feedback-Fragebögen versucht unser Qualitätsmanagement den Spagat zwischen einer relevanten Stichprobengröße auf der einen Seite und individuellen Antworten auf der anderen. Alle Daten werden von uns statistisch erfasst.

Schulfahrt mit Jugendtours: Schüler*innen im Elbtunnel

Erfahrungen und Bewertungen über Jugendtours als Schulfahrtenveranstalter

Lehrer*innen geben Feedback und berichten über ihre Erfahrungen mit den Klassenfahrten von Jugendtours. Weitere Informationen:
Erfahrungsberichte Klassenfahrten

Unabhängige Bewertungen finden Sie hier (aufgezeichnet vom Ekomi):
Bewertungen von Ekomi über Jugendtours

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